Часто задаваемые вопросы

Есть 2 крупнейших производителя холодильных установок: Carrier (США) и Thermo King (США). Также, мы предлагаем еще один уважаемый нами бренд Daikin (Япония).

От себя мы рекомендуем брать тот бренд, который у вас уже есть в своем парке. Если вы впервые покупаете рефрижераторный контейнер, то тут все зависит от перевозимой или хранимой продукции. Carrier — Высокая производительность при низких температурах (ниже -20°С). Всегда есть запчасти в наличии. Также, с ним знакомы многие рефмеханики, т.к это самый популярный бренд рефконтейнеров в мире.

Thermo King не устойчив к перепадам напряжения. В первых моделях TK присутствует необходимость периодической дозаправки, если в контейнере используются сальниковые компрессоры, а также скорость достижения полной отрицательной температуры не столь высокая, как в последних версиях установок современных реф контейнеров. Зато, в Thermo King есть модели, у которых максимальная темпереатура заморозки -35°С -39°С и даже -60°С (новая модель superfreezer)

Daikin пользуется высокой популярностью благодаря простоте в эксплуатации, высокой надежности и умеренной стоимости.

После 2003 года программное обеспечение и технологии работы установок становятся все более равнозначными и адаптированными под глубокую заморозку, все виды продукции, работы с напряжением и своей общей надежностью.

Цена на рефрижераторный контейнер зависит от:

1. Общего рабочего состояния контейнера
2. Года выпуска
3. Затрат на логистику

Вам не придется заниматься растаможиванием контейнера. Контейнер будет уже допущен к перевозкам на авто, ЖД и морю.

Вы получите:

• Договор купли-продажи с правом владения оборудованием
• Гарантию на контейнер
• Спецификацию
• Товарную накладную
• Техпаспорт контейнера
• Акт дезинфекции
• Инструкцию по эксплуатации
• Декларация соответствия таможенного союза

Срок службы рефрижераторного контейнера 25 лет. Его можно продлить, благодаря правильному и своевременному обслуживанию. Мы продаем контейнеры, которые мало или вовсе не использовались в России и проходили регулярное обслуживание, тем самым их состояние заметно лучше аналогичных рефрижераторных контейнеров на рынке.

Для этого у нас есть бессрочная техническая поддержка, а у вас персональный менеджер, который решит ваши трудности.

Существуют следующие варианты:

1. Все же приехать лично. Мы вас лично встретим на вокзале или с самолета. Все продемонстрируем и сделаем скидку на билет =)
2. Прислать знакомых, которые находятся ближе
3. Нанять независимого рефмеханика, который выберет вам лучший рефконтейнер и пришлет полный отчет (обычно, такая услуга стоит ~ 5000 рублей)
4. Выбрать удаленно по: подробному фото и видеообзору, Facetime (или любой другой видеосвязи). Мы подберем для вас лучший на данный момент рефконтейнер и дадим полноценную гарантию.

Напоминаю, что практически во всех городах есть клиенты, которые покупали и покупают у нас. Мы можем дать вам их контакты и вы в живую увидите наши рефконтейнеры.

Достаточно подробно мы ответили на этот вопрос в этом видео https://youtu.be/RgNJsfMY6-A

Если коротко, тут 2 причины:

1. Стоимость доставки 20-ти футового рефконтейнера гораздо выше 40-ка футового. Т.к он меньше
2. Из-за дефицита и спроса стоимость растет

Тут моментов достаточно много:

1. Наши рефрижераторные контейнеры приобретались напрямую у морских линий, что исключает наличие посредников и отражается в цене рефконтейнера. Мы сами выкупили у линий, сами подготовили к продаже и привезли в Россию
2. Мы не приобретаем металлолом на рынках, а тщательно выбираем каждый. Рефконтейнер обслуживался на протяжении всего срока службы профессионалами.
3. Сборка США (не Китай). Все детали исключительно оригинальные и произведены в США. Все элементы оригинальные, напрямую с завода.
4. Гарантия 4 месяца. За сезон вы убедитесь в качестве холодильного контейнера. По статистике, гарантийных случаев 0,2%
5. Бессрочная техническая поддержка. Вы в любой момент имеете возможность получить консультацию или обслуживание, даже спустя 20 лет после покупки рефконтейнера.
6. Возможность доставки в любую точку России, а в 351 город привезем бесплатно на адрес.
7. Наши рефконтейнеры б/у только условно. Многие детали новые, а часы наработки гораздо меньше, чем вы думаете. Например, контейнер 2008 года реально отработал только 4-5 лет. Остальное время он был "в запасе" у морской линии.
8. Только у нас в России есть награды от Carrier: Лучший сервис в Европе за 2018 и 2019 года и Максимальное соответствие всем стандартам сервиса
9. Всем клиентам запчасти и расходные материалы по себестоимости, без наценки

Чтобы купить рефконтейнер, свяжитесь с нами удобным для вас способом. Мы доставим и выгрузим контейнер в любую точку страны, до двери. Наша доставка гораздо быстрее и доступнее, чем вы думаете. Например, в 357 городов доставка бесплатная от 3-х дней! А в более чем 100 городов стоимость, всего лишь, 5 – 7 тысяч рублей!

Если доставка происходит только автотранспортом, то вы получите контакты водителя. Также, вам будет озвучен срок доставки. Вы сможете поддерживать связь с водителем, чтобы подготовить кран для выгрузки.

Если рефконтейнер доставляют по ЖД, то вы будите получать уведомления о его перемещении. Также, за 3-4 дня до выгрузки с вами свяжется водитель и договориться о доставке рефконтейнера.

Напоминаем, что вы можете забрать рефконтейнер сами и получить за это скидку.

Такое случалось лишь однажды (т.е вероятность такого события 0,001%). Если вы заметили повреждение, как можно скорее сообщите нам.

Далее, зависит от повреждений. Мы либо:

• Заменим рефконтейнер
• Произведем ремонт за свой счет
• Выплатим неустойку

Причин может быть множество. Но основная, это банально не следили и не производили регулярное профилактическое обслуживание (каждые 6 месяцев).

Крайне советуем вам посмотреть вот эти видео:

• https://youtu.be/zSSgVWl2kI8
• https://youtu.be/K8Gvm0TvjSc
• https://youtu.be/bHd1JInEBlM
• https://youtu.be/NmbklwNSZF8

Все запчасти и комплектующие вы можете приобрести в нашей компании. Более 300 наименований по ценам на 30% ниже рынка, только для наших клиентов. Есть новые и б/у детали. Только оригинал. Мы отправим вам транспортной компанией, прямо до адреса. На запчасти действует гарантия.

У нас действует бессрочная техническая поддержка. В 97% случаев, вопросы решаются за счет консультации с нашим механиком. Если потребуется личное участие, мы предоставим вам своего специалиста или ближайшего к вашему городу.

Крайне советуем посмотреть вот эти видео:

• https://youtu.be/zSSgVWl2kI8
• https://youtu.be/K8Gvm0TvjSc
• https://youtu.be/bHd1JInEBlM
• https://youtu.be/NmbklwNSZF8

Очень много информации на нашем Youtube канале https://www.youtube.com/channel/UCfV2GMUzKcG34fC7xmMcE3Q/videos

Также, рекомендуем почитать крайне подробные статьи нашего блога

https://ref-konteyner.ru/blog

Мы отправим вам официальные инструкции по рефконтейнеру

Иногда, наши клиенты меняют сферу деятельности и рефконтейнер им перестает быть нужным. В таких случаях, мы готовы помочь. У нас есть услуга выкупа рефрижераторного контейнера. Подробнее можно ознакомиться тут https://ref-konteyner.ru/vykup-ref-konteynerov

Мы выкупим лично ваш рефконтейнер или найдем клиента в вашем городе. Как правило, это занимает до 2-х недель